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Praktikum im Hotel und Tourismus in Spanien |
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Hotelpraktikum.de organisiert dir dein AUSLANDSPRAKTKUM in Spanien nach
deinen Wünschen und Ansprüchen. Du hast die Möglichkeit dein Hotelpraktikum
in unter anderem folgenden Abteilungen in einem unserer
Partnerhotels der 4-5 Sterne-Kategorie zu absolvieren:
Nachfolgend sind die einzelnen Hotelpraktika mit ihren Aufgabenbereichen beschrieben. Die Farbfelder kennzeichnen welches Sprachniveau in Spanisch im jeweiligen Bereich vorausgesetzt wird. Solltest du geringere Spanischkenntnisse mitbringen, organisieren wir dir gern einen auf deine Vorkenntnisse zugeschnittenen Sprachkurs an unserer Sprachschule auf Teneriffa und eine preiswerte Unterkunft für deinen Sprachaufenthalt.
Animation / Kinderbetreuung ■
 Planung,
Organisation und Durchführung von Tages- und Abendprogrammen für die
Hotelgästen in den Bereichen Kennenlernen, Entdecken, Sport, Action,
Kreativ- Gruppenspiele, Wettbewerbe, Ausflüge
Restaurant / Service ■
 Internationale Gästebetreuung im Restaurant in Spanisch, Englisch und Deutsch- Bedienung der Gäste im Restaurant
- Vor- und Nachbereitung des Restaurantbetriebes
 Check-In und Check-Out internationaler Hotelgäste- Korrespondenz in Spanisch, Englisch und Deutsch
- Bearbeitung von Reservierungsvorgängen und Reklamationen
- Beratung und Verkauf von Ausflügen und Veranstaltungen
- Erstellung von Angeboten, Organisation von Ausflügen, Mietwagen- und Equipment-Verleih
- Rechnungsausstellung und Administration
Qualitätsmanagement
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- Erfassung und Analyse von Zufriedenheiten der
Hotelgäste
- Korrespondenz in Spanisch, Englisch und Deutsch
- Beschwerdemanagement
- Erstellung von Informationsmaterialien
- Statistische Auswertung von Belegungszahlen
Marketing ■
 Konkurrenzanalyse- Public Relations
- Zusammenstellung von Mappen mit Hotelbewertungen der Internetseite
- Erstellungen und Versenden von Flyern, Zusammenstellen von Dossiers
- Vorbereitung und Mitwirkung bei Promotion und Handelsmessen
- Kundenakquise
- Erstellung von Übersichten über Erträge, Kontingente und Hotelbelegungen
- Vertragsabwicklung zwischen Hotel und Reiseveranstalter
Direktionsassistenz ■
 Hotelführungen von Hotelgästen und Geschäftspartnern- Korrespondenz mit internationalen Gästen, Reiseveranstaltern und
Kooperationsunternehmen in Spanisch, Deutsch, Englisch und Französisch
- Berechnung neuer Vertragstarife für Reiseveranstalter für verschiedene Zimmerkategorien
- Statistische Analyse der Hotelgäste nach soziodemographischen Kriterien
- Belegungsstatistik
- Organisation von diversen Veranstaltungen wie Hochzeiten, Tagungen und Kongressen
- Kontrolle der Hotelanlage
- Personaleinsatzplanung und Organisation der Arbeitsabläufe
■ geringe Spanischkenntnisse (Niveaustufen ab A2)
■ mittlere Spanischkenntnisse (Niveaustufen ab B1)
■ gehobene Spanischkenntnisse (Niveaustufen ab B2)
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